商品の変更・キャンセル

商品の変更・キャンセル

ご注文後 商品発送前の変更・キャンセル

ご注文手続き後に、商品のご変更やキャンセルが発生した場合、メールまたはお電話で変更内容をお知らせください。その際、ご注文者様のお名前と商品番号がわかるようにお伝え願います。
近日、携帯電話からのメールで、ご注文者様が特定できないケースが増えております。ご協力をお願いいたします。

商品お届け後 商品発送前の変更・キャンセル

商品到着後に、商品のご変更またはキャンセル(ご返品)がございます場合、商品発送後1週間以内に、メールまたはお電話で、変更内容をお知らせ願います。お客様のご都合によるお取替え・ご返品の際には、当店までの商品ご返送分の送料はお客様にご負担いただいております。ご了承くださいませ。
ご返送商品の到着確認後、決済手続きのキャンセル処理、またはご指定の口座へのご返金をいたします。